פסיכולוגיה של מטופלים
כאשר המכשול האמיתי אינו עיצוב - זהו פחד
תסמונת ה"בטוחה מדי"
הבעיה
הלקוח רוצה "נצחי".
למה זה קורה
בטיחות מתבלבלת עם אורך חיים.
מה שבדרך כלל משתבש
הכל ניטרלי.
שינוי ההחלטה באמנות
מקומות בלתי נשכחים מזדקנים טוב יותר מאשר מקומות בטוחים.
כיוון מעשי
הגדירו סיכון - אל תבטלו אותו.
